Política de Frete
A TauStore trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Esta Política de Frete define as condições de envio, prazos, custos e responsabilidades.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos abaixo.
1. Áreas de Entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional, conforme disponibilidade logística das transportadoras parceiras.
2. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de processamento e separação, que pode variar de 1 a 3 dias úteis.
Somente após esse período o pedido é despachado para a transportadora.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa, podendo variar conforme:
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Localidade do destinatário;
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Modalidade de frete escolhida;
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Períodos de alta demanda;
-
Condições climáticas ou operacionais das transportadoras.
A TauStore não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras e Correios).
4. Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
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CEP de destino;
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Peso e dimensões do produto;
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Modalidade de envio.
Eventuais campanhas de frete grátis serão informadas no site.
5. Endereço Incorreto ou Ausência no Recebimento
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso haja erro no endereço ou ausência do destinatário no momento da entrega, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete.
6. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O acompanhamento é de responsabilidade do cliente.
7. Extravio ou Avaria
Em caso de extravio ou avaria durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato imediatamente para que possamos abrir chamado junto à transportadora e solucionar o ocorrido.
8. Contato
Para dúvidas sobre frete e entregas, entre em contato:
📱 WhatsApp: (33) 99914-1549
📧 E-mail: atendimento@taustore.com
TauStore – Entrega segura, rápida e com transparência.